중고차 구매 시 개인정보제공 동의한 고객은 별도 정보변경 없이 하이패스 이용 가능

한국도로공사 긴급대피콜, 통행료 미납 납부 방법 안내 등 고객서비스 제공

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한국도로공사(사장 함진규)는 17일(화) 김천 혁신도시 한국도로공사 본사에서 현대·기아 자동차 및 KB캐피탈과 중고차 구매고객을 위한 ‘하이패스 고객정보 현행화 연계시스템 구축’ 업무 협약을 체결했다고 밝혔다.

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이번 협약은 중고차 거래로 인한 소유주 변경 시 하이패스 고객정보 불일치로 발생했던 통행료 미납 등의 고객 불편사항을 개선하기 위해 마련되었으며, 이를 통해 현대·기아 자동차와 KB캐피탈의 중고차 거래 플랫폼인 KB차차차를 통해 중고차 구입 시 개인정보 제공에 동의한 고객은 별도의 고객정보 변경 없이 하이패스를 이용할 수 있다.

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이밖에도 협약기관 간 연계시스템 구축을 통해 연간 70만명의 중고차 구입고객은 공사의 긴급대피콜*, 통행료 미납 납부방법 안내 및 하이패스 단말기 오류 정보를 알리는 알림톡 등 다양한 서비스를 제공 받을 수 있게 되며, 현대자동차에서 중고차를 구매한 고객은 10월 27일(금)부터, 기아자동차와 KB차차차에서 차량을 구매한 고객은 12월부터 해당 서비스가 제공된다.

* 긴급대피콜 : 2차 사고의 위험이 있는 차량을 CCTV로 확인 후, 하이패스 단말기 등록 연락처로 긴급 연락하여 안전한 장소로 대피하도록 안내해주는 서비스

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한국도로공사 관계자는 “이번 업무협약으로 중고차 거래 시 고객들의 불편이 조금이나마 개선되길 바란다”며, “앞으로도 고속도로 이용객들이 하이패스를 보다 편리하고 안전하게 이용할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.